利用者、ご家族からいただいたご意見も取り入れていくために、これまでのご意見などを取りまとめています。
それが大変重要なことだと思っています。

そして今、職員からも意見を聞き取っています。
「世話人として目指す姿」
「りゅうりゅう全体が目指したいこと」
「りゅうりゅう全体で改善が必要なこと」
こういったことについてメモで書いていただきスタッフルームに掲示しています。
集まったメモは今後、職員会議などの場で議論の材料にしていきます。

サービスの質を常に見直すことは重要です。
今のサービス提供が当たり前と思ってしまうと、もしかしたら時代の変化に追いついていくことができないかもしれません。
利用者やご家族のご意見を見逃してしまうおそれがあるかもしれません。

グループホームりゅうりゅうは施設の理念という重要な方針の見直しの時期に入っていると考え、その準備を進めているところです。

（M.O.）